Réservations · Ronda
Comment réserver une table à La Pilastra
Pour réserver une table à La Pilastra, appelez ou écrivez sur WhatsApp au +34 744 71 72 13 en indiquant le jour, l’heure et le nombre de personnes. La réservation est faite quand l’équipe vous répond pour confirmer la table : jusque-là, c’est une demande.
Téléphone ou WhatsApp : lequel choisir
Les deux canaux arrivent au même numéro. L’appel est le plus rapide si vous voulez une table pour aujourd’hui ou dans quelques heures : vous saurez immédiatement s’il y a de la place. WhatsApp est plus pratique si vous réservez à l’avance, si vous écrivez depuis l’étranger ou si vous préférez laisser vos informations par écrit.
Pendant le service, l’équipe peut mettre un peu de temps à répondre aux messages. Si vous avez besoin d’une réponse immédiate, appelez. L’adresse lapilastrarestaurante@gmail.com sert aux demandes sans urgence, pas à réserver une table pour le jour même.
Que mettre dans le message
Un premier message complet évite les allers-retours. Indiquez :
- Le jour et l’heure d’arrivée souhaités.
- Le nombre de personnes, enfants compris.
- Votre nom et, si vous écrivez pour quelqu’un d’autre, son téléphone.
- Si vous préférez la terrasse ou la salle : c’est pris en compte selon les disponibilités et la météo.
- Les allergies ou intolérances des convives ; la carte indique les allergènes plat par plat.
- S’il s’agit d’une célébration ou d’un groupe, dites-le d’emblée pour que l’équipe voie comment organiser la table.
Quand la table est-elle confirmée ?
Appeler ou envoyer un WhatsApp ne réserve pas la table à lui seul : l’équipe vérifie l’occupation du service et vous répond. Gardez cette réponse, c’est votre confirmation. Si vous n’avez pas de réponse à un message au bout d’un moment, appelez.
La préférence pour la terrasse fait partie de la demande, pas de la confirmation, sauf si l’équipe vous la confirme expressément.
Changements, retards et annulations
Utilisez le même canal que pour la réservation. Si le nombre de personnes ou l’heure change, prévenez au plus tôt ; si vous allez arriver en retard, appelez pour que l’équipe vous dise si elle peut garder la table ou vous proposer une autre heure. Annuler à temps libère la table pour d’autres clients.
Avant de partir, consultez comment venir à pied ou en voiture : les abords du Puente Nuevo sont très fréquentés et mieux vaut arriver avec de la marge.
Réserver par téléphone
Demandez votre table
Appelez ou écrivez sur WhatsApp en indiquant le jour, l’heure et le nombre de personnes. Nous vous répondrons en confirmant la disponibilité.
Nous confirmons la disponibilité par téléphone ou WhatsApp. · Horaires 12:00 — 23:00
Itinéraire sur Google MapsQuestions fréquentes
Puis-je réserver pour aujourd’hui ?
Vous pouvez essayer : appelez le +34 744 71 72 13 et l’équipe vous dira immédiatement s’il reste une table à l’heure souhaitée.
Puis-je réserver par e-mail ?
Pour réserver, le téléphone ou WhatsApp sont préférables, car la réponse est plus rapide. L’e-mail sert aux demandes non urgentes.
Une table en terrasse est-elle garantie ?
Vous pouvez la demander en réservant. Elle est attribuée selon les disponibilités et la météo du jour, et l’équipe vous dira si elle peut la confirmer.